（记者李明 通讯员张亚辉）8月19日14时，点军区朱市街农行处，因为市政道路施工，落石砸断10千伏江南大路线号杆。严重险情发生后，客服分中心紧迫发动事端应急预案，敏捷安排抢修，接连作业6个小时，避免了骨干线路倒杆断电的严重险情，保证了沿线个台区，政府、银行、校园等重要企业，5000余户人民群众的生命财产安全和供电服务。

  事发现场，被撞电杆从腰部下约三分之一处折断，仅由电杆内钢筋支撑衔接，状况非常危殆。抢修人员一面当即装设围栏，分散现场邻近人员，一面向95598报告事端现场状况，告诉沿线重要客户停电信息。下午3时，供电抢修人员在完结65号至68号杆线路开断作业，预备撤除受损电杆时，一场大雨出人意料，如因大雨中止作业，则将拖缓抢修进展，延伸停电时刻，添加断线危险。通过时间短修整，供电抢修人员决议冒雨持续抢修，在冒着大雨完结了吊车固定、撤除旧线时许，抢修悉数完毕，康复供电。