5月31日,记者致电中美史克芬必得客服中心,接电话的工作人员回应记者:“咱们有接到顾客的反映。由于咱们现在手头上没有这一个样品,所以无法确认详细状况。”
关于顾客反映状况的发展,上述工作人员告知记者:“现在这个案子的进展还不清楚。后续咱们或许需求顾客把这个样品寄送回来。相关搭档会联系到这一名顾客,假如需求对方供给一些相关资料或凭据,搭档会和其交流,咱们都依照流程去处理这个工作。然后经过各方面检测,才干详细知道是什么样的一个状况。”
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