为进一步方便大众就事，招远市小巧镇依照市下沉服务专班的要求将晚年证处理、个体工商户挂号、居民养老保险参保挂号等7项必定的联络人民大众的公共服务事项下沉至镇党群服务中心和党建交融发展区受理、处理，经过厚实推动安排下沉、人员下沉、服务下沉，为大众就近供给“一揽子”公共服务，真实的完结了信息多跑路、乡民少跑腿。

  标准机制，保证标准化服务有章可循。结合本镇实践，安排各站所重复整理功用要求、事务处理流程，编制《党群服务中心标准化服务手册》，将包含退伍军人、民政、人设等服务部门在内的31项事项服务下沉，保证便民服务作业标准化、专业化。

  完善硬件，打造舒适杰出的服务环境。依照党群服务中心标准化建造的要求，加强完善党群服务中心的硬件设备，建造一致的一站式服务大厅，装备专用网络、热熔机、A3打印机等相应的工作设备，为便民服务供给硬件保证。

  加强训练，不断的进步服务质量和水平。装备“全科社工”，依照市下沉专班的要求，对作业人员进行多项事务训练，完结一员多能。针对专业性强的事务，经过与下沉事项事务主管部门树立多渠道快速呼应机制，及时传递、反应服务信息，完结服务事项处理，逐渐的提高就事大众的满意度。

  多方宣扬，营建“家门口”服务的稠密气氛。在镇微信大众号开设公共服务专栏，及时发布下沉事项信息及事务处理流程，让就事大众在家动动手指就能了解处理窗口以及所需求的资料，明显进步就事效率。一起，印制便民服务手册方便大众阅览，依托“主题党日”活动活跃宣扬镇党群服务中心和党建交融发展区接受的便民服务事项，完结下沉的便民服务事项众所周知。

  “麻雀虽小、五脏俱全”的镇党群服务中心和党建交融发展区，在大众眼里成了便民服务的“桥头堡”，居民们的大事小情都可以不出镇、“一站式”处理，发挥了最大化的公共服务功用，实践做到了服务大众无“微”不至。