原标题：【和合泺源•诉速办】楼上漏水，楼下堵心，社区及时调停补“漏”得民意！

  党的二十大陈述提出，治国有常，利民为本，要采纳更多惠民生、暖民意行动，着力处理好公民大众急难愁盼问题，不断完成公民对美好生活的神往。泺源大街党工委坚持在学习遵循习新时代中国特色社会主义思维主题教育中更好倾听民生、开展诉求，以党建为引领凝集多方合力，真实把大众的事办实办妥，办到大众心田上，加速打造更高功率、愈加精密、更有温度的底层管理“泺源样板”。

  近来，科技街社区热线处理员李百会接到居民投诉，反映经八路10号的居民厕所房顶漏水，找到楼上街坊后，对方表明自家坐便器都是新替换的，以为不是自家的问题，终究两边产生对立。

  接到电话后，社区作业人员第一时间到现场进行调停并实地观察漏水状况，因为其时墙面渗水严峻，网格员抓住联系了楼上居民进行和谐，寻求处理方案后，但因两边各不相谋，通过重复交流仍未能达到一致。眼看着通过洽谈很难赶快处理漏水问题，社区及时联系了修理师傅查验漏水点及漏水原因。一起，为化解此次胶葛，社区来到三楼居民的家中进行和谐，但在调停初期，因为二楼住户是一名茕居白叟，白叟现已80多岁高龄，孩子还在外地，对白叟交流也是堕入僵局。但社区并没抛弃，通过屡次耐性详尽地和谐引导，两边终究握手言和，达到一致意见：由两边一同对受损设备做修理，困扰居民的漏水问题总算得到了妥善处理。

  社区作业搭好桥，热线服务心连心。泺源大街热线作业将一直集合大众关心，自动换位考虑，依法依规、入情入理处理大众诉求，由处理好“一件事”变为处理好“一类事”，不断的进步公民大众的取得感、幸福感、安全感。回来搜狐，检查愈加多