近来，第十届我国门墙柜技能大会刚刚闭幕。作为本届技能大会协办单位之一，IWG永特耐在“门墙柜黑科技”环节带来了其在才智协同方面的思维沉淀与效果展现。简而言之，即：什么是才智协同，以及怎样运用才智协同系统，为客户完结价值转化、进步？

  永特耐产品技能中心总经理程汉文表明，经历过1997-2007起步阶段，以及自2008年开端、跟着房地产“黄金十年”而来的繁荣发展阶段，2017年之后，整个商场现状又发生了很大的改变。

  那时，简直一切客户都在进行晋级、转型，拓展产品品类鸿沟。并且在这一阶段，“一切的客户，其信息化、数字化的转型根本都现已完结，它们在产品、制作、服务、研制以及工艺上的才能全面晋级。然后，全体客户需求就会比以往更多样化、专业化”，他解释道。

  这就意味着：作为供给链企业，首要本身就要具有数字化的根底，由于数字化是完结智能化的条件。其次，要有才能打通与品牌商之间每一环节的信息化壁垒，完结与客户端到端的服务链接。这就决议了实施才智协同的必要性与迫切性。

  在程汉文看来，所谓“才智协同”，“才智”指向根底才能，“协同”指向完结才能。作为想要主导才智协同的服务方，需求供货商打造五重根基：

  榜首，要有数字化根底。第二，要有打通供货商与品牌商之间信息化壁垒的才能。第三，要有强壮的出售以及售后服务支撑网络。第四，要有强壮的智能化出产制作基地，以及先进的研制理念。第五，要有服务客户供给链的协同才能。

  有鉴于供给链企业在其时呈现的一些限制，如供给链服务才能落后，缺少研制认识、产品研制严峻滞后，供给链及时性、安全性、安稳性不能保证，以及供给链企业全体信息化缺乏等若干现状，永特耐痛定思痛，决议打开蜕变式革新。

  永特耐关于职业的调查与考虑并非只是停留在理念层面，为了在数字化年代真实高效服务于门墙柜品牌客户，永特耐交出了黄岛才智协同工厂这张“答卷”，在这张答卷上针对职业痛点给出了自己的注解。

  据程汉文介绍，在这座才智协同工厂，永特耐完结了与品牌商客户树立的五个维度的工业协同：

  与客户绑定之后打开针对新产品的同频、同步研制，这样才能让本身产品与客户坚持同步，一起在商场上进行推行，为客户的出售带来赋能。这方面现已有与三峰整家定制等头部企业协同事例作为成功例子。

  经过定性及定量专业仪器剖析，永特耐助力客户完结从质料到产品不断打破技能瓶颈，并完结效果转化。永特耐自有研制中心能够无缝对接客户实验室及研制部门，一起打开产品及质料的需求定制化研制，包含环保、防潮、净味、抗菌等方面的细化需求。

  供货商的产品有必要是跟商场同步的，这样能够给客户带来许多新的卖点。早在五年前，永特耐就致力于推进PUR封边胶产品的遍及，现在PUR的逐渐遍及能够印证最初挑选的正确性。在此根底上，永特耐又推出生物基低碳环保的相关产品，推进技能更进一步，这能够看作是与商场的产品协同。

  PUR（无溶剂型聚氨酯）制作车间依托新加坡、广州、莱西、黄岛四大研制中心，从质料组成到产品研制，再到制品制作全链条掩盖，让产品更安稳，使客户本钱操控更具优势。

  一切的客户订单与黄岛工厂“直联”。客户在线下单，工厂依照订单生成的类型与数量进行分配，然后进行投料、主动反响以及主动包装。其成果便是每一批次的产品质量的安稳性会极大进步，由于过程中简直不发生人为干与的环节。

  当下客户均已在智能化出产方面完结不同程度进阶，永特耐可为客户工厂完结胶黏剂产品投料、反响方面的全数字化办理，以及多车间主动包装协同，同步客户库存办理。

  永特耐仿效京东自营库房形式，为客户树立了全职业最为先进的立体库，具有8900余个货位，9千吨库容，并保证7x24小时运转。每张订单，从出产到送达客户库房，根本能够保证在7天之内。全程可视化物流仓储监控，削减了货品监管本钱，以及人工交流运单的时刻本钱。

  经过才智大屏结合DCS操控室，永特耐为客户完结了五个方面的赋能：数据展现与危险预警才能；数据发掘与穿透才能；工厂人力与设备等资源的调度才能；出产现场反向操控才能；企业全国制作中心与各分支机构的物流协同。

  经过黄岛才智协同工厂，以及散布在全国的几十家分公司，永特耐能够保证客户在产品运用及安全训练等方面，得到质的进步。下辖的产品运用中心，从产品运用、检测办法到问题的处理，再到出售端话术方面的训练，针对客户各节点需求供给了系统化的协同计划。

  经过客户训练，永特耐服务协同可为客户将产品运用中的安全隐患消除在前端；在训练本钱方面，减轻客户的训练时刻，进步人员专业性；快速为客户发明价值，削减人力资源丢失；在产品技能、产品运用、设备合作方面，为客户供给无鸿沟的服务体会。

  总归，才智协同不只是永特耐所提出的一个概念、一句标语，而是一整套齐备系统，也是能够落地的多维度工作办法。

  在大会次日上午举行的《家居空间的第三种幻想-门墙柜低碳技能研讨会》上，永特耐作为一位低碳范畴调查者、家居供给链企业一员，介绍了宜家家居在低碳方面所取得的经历，以及碳减排方面国家层面实施的若干战略。

  结合宜家家居碳减排实践与永特耐本身事务状况，程汉文在讲演中表明，宜家家居在碳减排方面有着巨大方针压力，一起它也会严厉依照规范来履行，因而，关于合作伙伴的挑选就尤为重视。

  2022年，全球有超越1260家企业取得生物基世界标签认证，而永特耐是国内职业中仅有一家。“其实咱们做这项认证专门就为能更好地服务于宜家家居”，他弥补道。

  疫情三年，为家居职业商场带来巨大改变，以此为布景，向供给链企业提出了哪些新需求？供给链企业又该怎么坚持供给的及时性？在2月22日合肥举行的2023我国门墙柜工业决议计划层峰会上，作为木文明构思工业国家立异联盟常务单位，程汉文代表IWG永特耐出席会议，并环绕上述问题做出相关论述。

  从产能拓展到服务拓展，从研制晋级到数字化改变，IWG永特耐永久走在满意客户需求，甚至于引领客户需求的路上。程汉文最终指出，才智协同系统的打造，以及生物基产品的推出，将会成为永特耐领跑下一个年代的最好证明。