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创客录 No5 汪强林:好口碑的产品才是王道

发布时间:2023-10-29 来源:开云体育登录网址_英超开云官网入口 1 次浏览

  据消中国消防协会的资料:2018年度一级注册消防工程师资格考试,在全国31个省、自治区、直辖市160个考区有近

  随着课程需求的持续增加,极具创造力的在线教育优势也就变得明显起来,没有了传统课堂对于人数的限制,百人千人甚至是万人同时学习也变成了可能。整合优质师资然后利用互联网向全国各地的学员进行授课,辅助于在线工具帮助学员提高学习效率,晓筑教育目前已成为全网最大的勘察设计及消防在线直播课堂。

  “一个培训机构的成败与否主要根据团队对于培训的看法,到底是以盈利为目的,还是以口碑为目的,出发点不同,所有事情的结果导向都会不同。”在短短一个小时的采访中,汪强林数次强调了“口碑”这个词语。

  12年从安徽建筑大学研究生学位毕业后,汪强林就一直在合肥设计院上班。在考职业资格证的过程中,结识了一帮考友。因为兴趣爱好十分相投,一群人便决定一起创业。

  “第一年尝试做了一年免费的课程,结果比市面上很多收费的辅导机构做的还要好,收到了学员们非常多的好评。”第一年,汪强林的团队就招收到了五百多个学员,而当时市面上最好的辅导机构也就两三百。第二年,汪强林的团队便开始尝试了收费课程,学员数也几乎翻了一倍,这就像一针强心剂,极大的鼓舞了汪强林的创业团队。虽然是专业背景出身,但是汪强林的团队却都基本上没有教育行业的背景,所以汪强林和创业团队花了大量的时间去投入课程研究。

  努力是有回报的,现在晓筑教育的收费用户规模已达到七千人左右。“现在只要报考给排水工程师和消防工程师的,大多数都明白我们晓筑教育。”

  “知晓建筑的一切,所以叫晓筑,我们的目的也很简单,就是让学习变得简单。”为此,汪强林的团队花了大量的时间来做用户服务和运营,砍掉了很多广告投入。

  “我们宁愿花更多的钱去回归到用户本身,我们的口碑主要根据我们的课程质量还有我们的用户服务。”不管是教学还是服务过程中,汪强林的团队都贯彻的是一个对学员负责任的宗旨。“很多辅导机构,弄一些手段把学员招徕进来之后,不会再管,学员提的问题也不会有人去解决,这种是留不住学员的。”汪强林和记者说,做培训最重要的是服务的质量。

  “市面上有的辅导机构,可能去年营业额一个亿,但是它的利润也就才一千万,因为他们招了大量的客服和销售去招徕学员,花了大量的金钱去投放广告,但是他们没自己的核心产品,这种模式是不良性的。”汪强林的团队针对不一样课程的调研,都会出一套配套课程的精编教辅,帮助学员的学习变得更简单。

  “把钱投入产品,通过产品去销售,这样好口碑才会产生用户黏性,普通的纯做广告,虽然招徕了一部分学员,但钱还是流失了,第二年,还是得依靠大量的广告投入来招徕学员,但是如果做一个特别好的公众号,口碑和用户数都会产生积累,效果会慢慢的好。”汪强林的团队从一开始就非常明确要以好的产品为核心,打造效益的“长尾效应”。

  “这一行没有人愿意踏踏实实的做东西,大多都是利用名师的噱头,把学员招过来,很难沉下心来做东西,而好产品才是一个好的辅导机构最关键性的因素。”虽然市面上这类职业工程师资格证书考试的辅导机构有很多家,但是有自己产品的辅导机构几乎为零,很多辅导机构更多奉行的是“拿来主义”。

  “市面上所有同行业的辅导机构都在关注我们,都在我们的公众号里面,天天盯着我们在做什么以及研究什么,很多我们自己做的教辅资料,小机构直接拿过去了。”现在老妖精消防微信公众号的粉丝数已经快达到十万,并且以一个月1-2万的粉丝数在增加。

  “接下来我们准备探索教育垂直细致划分领域,越做垂直,越深入越好。”19年,晓筑教育打算着重专注于注册给排水、消防工程师以及建造师这三个方向的职业资格证辅导,砍掉其他课程项目。在产品模式方面,晓筑也在积极探索,准备投入更多的资金去开发短视频和三维动画,让培训的课程能更生动和直观。

  在产品服务方面,汪强林的团队则是努力提供一站式辅导服务。“我们今年是开发了一体化的配套服务,借助腾讯平台,今年加大投入,自己开发小程序,在小程序上实现上面看视频,下面看内容,同步在线提问和答疑。”一直以来晓筑教育都是腾讯课堂的重点合作对象,腾讯小程序先是通过他们去做使用者真实的体验之后再去完善,因为晓筑教育在课程配套开发、课程体验方面做的比较好,引导着目前整个消防工程师培训这一块领域的发展趋势。

  说到对腾讯众创空间(合肥)所提供的孵化服务的评价时,汪强林说道:“合肥腾讯众创空间为咱们提供了非常人性化和个性化的服务,不管是硬件方面的配备还是软件方面的服务,都是十分令人满意的,这一点是其他众创空间所不具备的。”

  腾讯众创空间(合肥)是2017年9月安徽省和合肥市与腾讯战略合作的重要组成部分,由合肥高新区、腾讯开放平台及合肥新青罗三方联合共建,项目坐落于合肥高新区创新大道2800号创业产业园二期,共25000平方,其中一期10000平方米。

  空间以“智能科创、人文徽州”为目标,充分的利用腾讯公司在孵化创业项目上的体系化资源优势,结合合肥科学技术创新和研发技术等优势,孵化科技和文创两个赛道及与腾讯生态相关联的创业项目。目前空间入驻公司达到50 +,企业总估值达3.5亿元。